«Исчезнуть или систематизироваться...Это не вопрос.»


Александр Крахотин
Содержание: В начало
e-mail:
info@krahotin.org
Из истории:

Биография

Биография Крахотин Александр -Директор по организационному развитию и персоналу. Вице-президент Холдинга. Поледовательно находился на HR должностях :главного экономиста по развитию банка 1992-1998, руководителя отдела 1998-2000, начальника службы 2000-2003, Замгендиректора 2001-2003, Директора управления кадровой политики2003-2005, Директора по персоналу2005-2008, Вице президента по персоналу и оргразвитию 2008-2016 .

  Мастер Делового администрирования , экономика - с 2009 года.Высшие образования: 1) в области стратегического управления (глобальное оргразвитие)-5 лет, диплом с отличием. 2) Высшее образование в области экономики (финансы).3)Переподготовка "Управление персоналом" . 4) 20 сертификатов в области Упраление HR и Продажи.

  Автор МВА курса  в бизнес-школе  СИНЕРГИЯ "Управление персоналом в условиях неопределенности" -2002-2016.

   Дипломированный переводчик (английский, испанский). Работа в стратегической глобальной аналитике - 5 лет. Награды 2 государств.  

Директор по оргразвитию и персоналу 1998-2016. Численность компаний от 500 до 25 тыс. чел. В рейтинге 200 топ менеджеров России 2005 года.

       В составе организаторов Форума Селигер 2010 и Селигер 2011. Организатор и участник программы подготовки кадрового резерва Правительства Москвы 2010 года.Имеет рацпредложения по системам управления.Главный редактор 7 сайтов.

Скорость , как ключевое конкурентное преимущество.


 Для формирования стратегии управления персоналом надо сделать анализ рынка и ресурсов с учетом цен на нефть и внутренний курс доллара. Это 4 разноуровневых анализа рынка.Прежде всего делатется аналитика базовых экспортных поставщиков. Часть из них ПАО , а часть ОАО: нефть, металл, оружие, банки. Последние, правда, не очень интересны, но скорость зачистки в 1 и 2 сотне имеет значение: в них находятся счета экспортеров и строителей с девелоперами. Далее надо просмотреть 7 секторов внутри своей компании. Иногда этот анализ даст поразительный результат: стратегию писать поздно. Пока для 80 процентов предприятий кризис не принес ничего кроме хаоса в балансах.
   Что можно ожидать на рынке труда в 2016-2019 годах:
1)замедления экономики сразу в нескольких отраслях на весь период,
2)снижения фондовых индексов (как следствие),
3)скупки акций предприятий, не выдержавших стратегической конкуренции и замена их систем управления (M&A+),
3)вывод на рынок более 30 М персонала как неэффективного, так и "нелояльного",
4)бессистемное изменение структуры предприятий и их банальное закрытие,
5)уход большого количества предприятий из Москвы и крупных городов в средние и мелкие, где цена рабочей силы начинается от 100 - 150 долл в месяц.
6)избыток бегущего из столицы " полезного" менеджмента "в регионах",
7)перенос налогов на население и их рост, что активизирует часть маргинального населения,
8)рост преступности и , как следствие, рост запроса на охранные услуги.
  Точно предсказать направление финансовых трендов можно по обратным схемам Сореса. Это могут немногие. Легче же деньги отдать, чем слезть с печи! Даже после псевдокризиса  нет систем управления качеством и анализа у многих "деятелей новой экономики", оргструктуры свисают сосульками, а ИТ продукты устанавливаются по три раза на одни и те же компьютеры для "минимизации налогов" . 30-40 М персонала из несырьевых секторов будут вынуждены поменять специальность. Часть топ-менеджеров окажется перед выбором....  
 Выход: создание новых видов предприятий, изменение формата и содержания договоров в трудовой сфере и замена "эффективного менеджмента" на ПРОАКТИВНЫХ лидеров.

Стратегический ресурс 2016

Предприятия и трансферт
Вопросы стратегического управления - это вопрос жизни и смерти компании, как мы увидели в 2016 году. Директор может видеть перспективы на 5 лет, а может заказать бизнес-план у консультантов на 1 год и положить его на полку. Идти в команду этого человека можно, если это бюджетная организация или деньги в ней не принято считать. Маловато для современной экономики " университетских" знаний 20 века. Не так ли? Уже ушли в "Книгу Памяти" и банки и "резвые" продавцы услуг и предприятия с многотысячными коллективами. Но "show must go on". Сейчас на очереди сети быстрого питания в павильонах остановках, табачные киоски и прочие "жертвы сетевого бизнеса". Уже занесен "топор возмездия" над Ипотечной компанией (номер один, как они считают), что у зоопарка. Домостроительные комбинаты на юго-западе Москвы скоро превратятся в зону застройки. И это процесс отбора первой очереди. Думать пока никто не запрещал. Во вторую очередь порадуют конкурентов компании, не успевшие подстроить договоры под новые законы. Сегодня даже диплом МВА (это мастер делового администрирования:) - устаревает за 5 лет.  Глобализация оставит только то, что не пролезет в ее горло. 90 процентов компаний не касались трудовых договоров, которые надо было поменять еще в марте 2009, и зимой 2013 года и в 2015. Корпорации стоят перед выбором снижения затрат , но как и в 2008 году прячут голову в песок. Умиляют их позывы сократить численность на 10%. Все как 10 лет назад. Вечный вопрос - "А почему именно 10 и вечный ответ:" А потому-что!"  Достаточно посмотреть на их кадровый состав.Один фактор: ввод системы безналичных расчетов (вероятно требование ВТО) сузит рынок стройматериалов и недвижимости на 50% в краткосрочной и 20% среднесрочной перспективе. Конечно в 2014 он взлетит , как и в 1997. В авиационной отрасли пассажиропоток снизится на 30-40% на средне-магистральных направлениях. На розничный рынок выйдут западные поставщики, которые потребуют замены менеджмента в продажах на 70%.  О "подвигах российского менеджмента" мы прочли  в прессе 2012-2013. Кстати , а рост курса доллара после назначений явление, разве, неожиданное?
   В прошлом есть и положительные примеры-исключения: только одна ГК   в РФ (и на евразийском континенте) смогла избежать нарушений законодательства уволив за 2 дня 2200 чел по ФЗ 244 при закрытии казино. Экономия за счет применения HR политик приблизилась к $100М. Команда просто составила подробную стратегию и опередили события! 
  Вывод: продуктами HR департамента в кризис не могут являться ни аудит, ни аттестация, ни изменение систем мотивации, ни кадровый резерв... Просто уже поздно это делать.

Реструктуризация и реорганизация компании

Дорог много , правильная одна

  За время работы автору этих строк пришлось реорганизовывать и реструктуризировать десятки предприятий. Эта расстрельная работа непонятна 95 % управленческого люда. Здесь нет союзников и действует оборонная корпоративная культура. Это мероприятие должно проводится в полном соответствии с работами Сунь Цзы: долго готовиться и очень быстро проводиться. Брить кота щипцами для бровей не самый безопасный способ.На память приходит случай. когда при распределении полномочий на Совете директоров возникла ситуация, напоминавшая боксерский поединок. Хорошо, что холдинг имел грамотную систему охраны и безопасности и бойцов растащили. А речь шла всего об одном пункте в должностной инструкции.
    При поглощении или покупке бизнеса такие ситуации случались часто. И управленцы разного уровня могли месяцами потом молчать и отводить друг от друга глаза. Хотя доля правды была в позиции как одного, так и другого. И оба были патриотами своих компаний.
   Даже сейчас базовые знания об этом процессе имеют комичное звучание.Это и понятно. Кризисы не часты, а за рынками маркетологи следят с высоты своих знаний. Директоров по стратегии и по пальцам счесть можно.Итак, читаем...
   1 перл) Реструктуризация-это изменение порядка расположения должностей в схеме!
Вопрос: т.е. перестановка слагаемых изменяет результат?
2 перл)Реструктуризация-это изменения в структуре производства и активов.
Вопрос:Какова роль людей в современном производстве и что такое процессное управление?
3 перл ) Сущность реструктуризации-это процесс эффективного использования ресурсов и бла-бла-бла...
Вопрос: То есть после того , как реструктуризация окончилась...можно расслабиться на пару лет???
4 перл) Реструктуризация-это оздоровление предприятия и-или его предбанкротная подготовка.
Вопрос: Смотрели в структуру? Там же все видно по датам утверждения!  
    В 1991, глядя на приватизацию, я сказал себе: Лет через 25 эти парни попытаются продать скорлупу изношеных предприятий бюджету... Обратно....

 

Инновации в поиске и отборе HR

Награды    Поиск персонала в каждой  отрасли имеет свои особенности. Много зависит и от периода в истории экономики страны и стратегии предприятия. Но главное-это распределение Ролей и Долей учредителей.
   Как - то пришлось автору в 1998 году  18 августа! сменить работодателя "Миэль" на "Катрис". Стояла задача наполнить 30 торговых точек продавцами и дизайнерами. Всего предстояло подбирать для розничной сети 400 продавцов и 70 дизайнеров. Выход был найден достаточно оригинальный и задача была решена. За 10 месяцев открылись 32 магазина, но каких только эскизов художников-дизайнеров мы не увидели! Это часы хохота в правлении! Спасала методика Шакало.
  После острой фазы кризиса, в 2000 году, пришлось сформировать сразу 3 службы персонала в холдинге с численностью 2500 человек. Холдинг занимался строительством  крупных торгово-развлекательных комплексов и производством преформы. Планировалось построить за год 3 торговых центра и полностью укомплектовать команды: гендиректоры, главные инженеры, инженеры, сервисные службы. Искали по всей Москве. Такого рода специалистов не было ни в Питере, ни в Ростове. Один случай вспоминается особо. После того, как главный энергетик известной ТВ башни попал в штат... Россия не смотрела телевизоры несколько дней!
 Были и рекорды. За 1 год подбирали в штат фирмы по торговле недвижимостью 1500 человек.
За несколько лет  в другой компании пришлось объездить Сибирь и Поволжье.
Памятно параллельное сокращение 2200 человек с одновременным подбором для них должностей у Партнеров.Но это уже другие истории.
  За это время поступали довольно оригинальные предложения по занятию должностей в "сознательно запущенных" холдингах. Слава Богу, их удалось отклонить. Теперь хоть совесть чиста...

  

Подготовка кадрового резерва

Подготовка кадрового резерва   Уж кто вспомнил из "великих мира сего" о кадровом резерве, история стыдливо умалчивает. Но в 2000-х топы (топлес) четко определили запрос: "У нас должен быть кадровый резерв"! "Как у всех передовых компаний". Стали вызывать на ворсистый и не очень ворсистый ковер "кадровиков". Директоров по персоналу тогда почти не было. Менеджеры это название в страну еще не занесли на крыльях серебристых.
   И вот кадровики стали искать информацию о политиках в интернете. В основном материалы были на русском языке, а чужой язык для русского человека "своим не является", да и где было взять столько переводчиков, да еще кадровиков "единовременно". Самые сообразительные обратились к партийным архивам и документам 80-х (эпохи "За""Стоя"). И как смогли прочли "скоромные" слова не закрытые в партархивные документы. Получалось, что у каждого управленца (манагера) должен быть ЗАМ , а то и ДВА! Формула оказалась понятной и ее начали вндрять с упоением, похрустывая косточками потираемых пальцев рук. Директора с придыханием докладывали на Советах Директоров, что "ддостигнута ужо независимость от персонала" и "если чаво, то их махом поменяем!". Про рынок никто не вспоминал. А там надвигался голод "эха 2 отечественной - мировой 1941-1945". В период 1991-1995 кадровый голод кого куда только не определил. Сейчас наступил 2016. Пять лет будет кадровый голод удвоеный "перестройкой". И резерв реально нужен, но ....
  Но, купленная "на рынке занедорого" формула Положения о кадровом резерве оказалась  для холдингов и групп "миной-лягушкой", да еще с часовым механизмом. Важно, что написано в приложениях к Положению! Короче: резервисты "сидят" в резерве по3-6 лет и уже давно поставили крест на резерве. Часть из них - легкая добыча для конкурентов, остальные приходят на работу в состоянии демотивации. Чего и добились "топлес"?
 После волевого назначения "резерва" из преданно и кровожадно смотревшего в спину начальника ( а кое - где и руководителя) происходт, как правило,  следующее... Начальник, видя за спиной "двух окопников, одинаковых с лица" снача ускоряется, а через полгода резко "замедляется".  Через год он понимает, что резерв еще "не факт" назначения.
 Не буду вдаваться в подробности, но текучесть персонала среди менеджеров резко возрастает, а мотивированность - падает. На рынок выносит и  "ретиво-неосторожных" и "суперпрофи" (продолжение может следовать).
Из Статей:

Прогнозы на 2016 год

 Весной, после политического движения на юге России, произойдет откат курса доллара на уровень 75 рублей. Таким образом с инвесторов-любителей снимут плату за политический риск. Ссылки на Думу-это ссылки на изображение в зеркале. На этом фоне подение индексов РТС до 1000 или ММВБ до 1100 будут не заметны. Инсайдеры от политики заработают неплохо. К лету пройдет волна сокращений. Наиболее продвинутые участники рынка займутся стратегиями и процессным управлением. Компании типа ОАА "Русский Аппетит" в 4 раз начнут поиски директора по персоналу и потом передумают. Безработица изменит структуру зарплат на рынке. Можно будет не вводить KPI , а просто гарантировать "трудоустройство на условиях работодателя". Осень будет представлять из себя тренинг по теме "Кто не спрятался, тот и виноват". Процентов 12-15 компаний начнут внедрять процессное управление.  Плоды бездумного набора топ-менеджеров нагрузят мыслями головы владельцев так, что впору будет покупать билеты у Аэрофлота и К. Дефицит качественного персонала наблюдался с марта 2009 года.  К этому можно добавить переход бизнес-школ Москвы на теоретиков вместо практиков (заняты или "устарели"). Как влияют неэффективные сотрудники на эффективных, если последних меньшинство?  Опросы говорят о том, что в мире быстро упало уважение к руководителям в кризис. Осмотритесь! Операционные менеджеры теряют силы и средства компании из-за того, что  стремяться ликвидировать разрывы за счет "передергивания ресурсов" - 95% случаев. Оставшиеся 5% компаний не потеряли авторитета перед персоналом и сейчас ведут скупку активов "жертв кризиса". Возврат заработных плат к докризисному уровню порадовал работников. Но 90% из них ищут работу!  Данные опубликовал в мае 2010 года крупнейший сайт по подбору персонала. Сейчас в интернете 10 соискателей на 1 вакансию (дублированные CV отсечены при расчетах). Т.е. люди получили бонусы, отдохнули и собирают чемоданы. Если управление персоналом в компаниях ведется по наитию, то кто их заменит? Догадайтесь...Может быть те, кто любит тень дубов и желуди? Добавьте то, что учат новичков по-прежнему всему: чему надо и чему не надо. И в рабочее время. А как идет подготовка топов  тренерами без степени МВА? Может быть у девушки в 25-30 лет и есть опыт, но в чем? Умные сотрудники, видящие все эти управленческие метания, "голосуют ногами". Говорят, что людей надо мотивировать ежедневно.Может быть эта мотивация умелое управление? В кризис начались аудиты, но они должны завершиться перестройкой стандартов. А этого не происходит. Напомню, что только 5% операций приносят основные деньги, 35% - это обеспечивающие процессы, а 60% - потери на операциях, которые не влияют на бизнес. Что говорить о регионах, где нет стратегий даже у некоторых губернаторов! Примерно  85%  из них пребывают по сей день в  неопределенности из-за неясности перспектив посткризисного периода.Напомню, господа получили образование в 1970-1980 годах. Вот и пример из бизнеса: в одной известной ипотечной компании приняли на работу HR топ - менеджера из крупного банка.  До сих пор производственники не видели его в цехах комбинатов.  Профессионалы не допускают к людям тех, кому не верят.  Второй: в огромном агентстве недвижимости менеджеры по персоналу до сих пор отфутболивают редких агентов-кандидатов, не учитывая, что надвигается 3-я волна нехватки кадров "эха второй мировой и 90-х". Что с этими компаниями произойдет при 9 вале прочтем в газетах осенью 2016 года. Удачи и осторожности при выборе работы, как и при подборе кадров! Хотя уже это может быть не важно)?
Читать полностью

Экономика управления персоналом в 2012 и 2013 году

C целью минимизации затрат необходимо:
1)Посчитать роли и доли персонала с учетом осенних событий 2014 года
2) Составить карты бизнес-процессов и провести минимизацию по 5 пунктам
3) Провести экономический анализ реальных конкурентов на рынке труда по периодам
4) Составить конкурентные карты
5)Собрать параметры для SWOT анализа с весовыми коэффициентами
6) Выбрать одну из 16 стратегий
7)Описать ее с детализацией
8) Внести изменения в бизнес-план
9)Заменить часть персонала и систему мотивации за 2-6 месяцев
10) Автоматизировать максимум процессов
12) Настроить системы возврата инвестиций из всех подсистем
13) Организовать простой мониторинг и контроллинг KPI. Ввиду того, что доля затрат на персонал в общих затратах иногда достигает 70% экономия может быть до 50%. 
Читать полностью

Когда владельцы заняты


  В 2009 году был случай в средней компании с численность чуть более 100 человек. Из-за отсутствия нормировки численность предприятия в 2 раза превышала потребности. Потери измерялись суммой 5 миллионов долларов в год. А что можно купить на эти деньги? Каждая структура  всегда имеет точное математическое обоснование. В регионах ситуация все интересней и интересней. Профессионализм с легкостью заменяется лжелояльностью - приемом на работу "знакомых"."Масквичей" там не любят, а продавать им бизнес вместе с "живцом"-родней любят. Ярким цветом цветет кумовство и "клубные культуры", в которых производительность труда не выше 15-20% от нормативной.Но стандартов нет и это не заметно. Вероятно это и имел ввиду г-н Путин В.В., когда говорил о необходимости увеличения производительности труда в 4 раза (т.е. до 60-80%).А что с качеством управления людьми? Вам каждый день приводят интересных бизнесу людей или раз в год? Они начинают эффективно работать на 3 -й день или через полгода? Производительность растет изо дня в день? Затраты падают? Люди улыбаются и помогают друг-другу? Если да, то напишите.
Если нет, то тому 5 причин. Первая причина - мизерное число ВУЗов, где готовят управленцев. Вторая – уровень образования (no comments). Третья – необязательность посещения платных курсов. Четвертая – дефицит выпускников. Пятая - образование, полученное в XX веке устарело! Последствия этой ситуации можно наблюдать на большинстве предприятий: руководителями подразделений становятся «ветераны должностей» - "сторожа должностей". Если провести оценку или аттестацию по международным стандартам, то увидите, что 70% клиентов избегают повторных обращений к Вам. При этом отдача с вложенного рубля 5 копеек, а учредитель по полдня подменяет неуклюжих менеджеров."Совок жив!". Кстати,  в 2008-2010 гг кадровый консалтинг во всем мире увеличил обороты, а в России он почти умер. О чем это может говорить? Только о том что "мы и в печи красивей кризиса"!
Читать полностью
Мысли:

Мотивация должна быть комплексной или нет ?


А может ли персонал, получая среднерыночную зарплату, работать на компанию 10 минут в день, а на себя 7 часов 50 минут?:) ...  Предложения от работодателя поступают все более занятные...Ощущение, что работодатель с высунутым розовым язычком ждет, что профессионалы 2014 года выстроятся в очередь,  чтобы работать за еду.  Помните афоризм "Начните платить капустой и все козлы - Ваши!"Есть мнение, что некоторые люди сознательно стремяться устроться на небольшие деньги, чтобы посвятить время себе и отдохнуть от жары годик-другой у скупых джентльменов бизнес-удачи. Для людей, которые все же создают системы мотивации, есть пожелания: в них рекомендуется включать ДАЖЕ! элементы, которые косвенно рассматриваются во 2 и 4 главах Трудового кодекса. И это совсем не те статьи, где напрямую говориться о взысканиях и поощрениях. Кроме того в комплексную систему мотивации надо включить и методики подбора, и политику оценки и стратегию, обучение и ротацию. Развитие и обучение мотивирует сотрудников, если оно ведется по СТРАТЕГИЧЕСКИ интересным для работника и отрасли целям. Контрактов можно заключать 50 видов и все они с архимедовым плечом. Конечно существуют риски, о которых некоторые менеджеры только догадываются. Доказано, что 20-25% тренингов, по мнению участников, достигают цели, а 25% наносят вред. Можно, скажем, пригласить для проведения тренинга кандидата педагогических наук с темой диссертации «Развитие детей в регионе »… На его визитке будет ярко значиться к.п.н...Готовьтесь к кислым выражениям лиц топов, которых направят к первоисточникам.Только 3% тренеров РФ имеют бизнес – образование МВА и еще меньше (ок. 0,55%) владеют методиками Ассоциации бизнес - образования МВА, т.е. допущены к ведению подготовки управленческих кадров высшего звена. А кого приглашаете Вы? А сколько платите? На моей скромной практике есть случай обучения менеджеров в течении 2 недель за который отдали 1 Млн  рублей! Менеджеры улыбаясь говорили о расточительстве владельца!Что приобретается компаниями за довольно большие деньги на рынке – потеря авторитета на годы или м.б. это большой секрет?... А м.б. это доблестная слуга предательства интересов нации-коррупция .....?! 
Удачи и честного отношения к себе и адекватным Партнерам!